Fortrydelsesret og returnering hos JBJclothing
Som forbruger har du 14 dages fortrydelsesret, når du handler hos JBJclothing.
Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, du har modtaget din vare – eller den sidste vare i din ordre, hvis du har bestilt flere varer, der leveres hver for sig.
Sådan bruger du din fortrydelsesret:
Hvis du ønsker at fortryde dit køb, skal du bruge dette link:
👉 https://jbjclothing.returnportals.com/
Her kan du nemt registrere din retur og købe en returlabel direkte gennem os.
✅ VIGTIGT: Du skal indtaste den samme e-mailadresse, som du brugte ved bestillingen.
✅ Husk også at skrive dit ordrenummer, så vi kan finde din ordre.
Når du har gennemført returneringen via linket, skal du sende varen tilbage senest 14 dage efter, du har meddelt os, at du ønsker at fortryde købet.
Vigtigt om returnering:
Du betaler selv returfragten.
Du har ansvaret for pakken, indtil vi modtager den – vi anbefaler derfor DAO med tracking, som tilbydes via linket.
Ønsker du at sende på egen hånd, anbefaler vi PostNord eller Bring.
Returnering skal ske til denne adresse (ikke en pakkeshop):
JBJclothing
Gamlekongevej 54A
6200 Aabenraa
📌 Husk:
Varen skal returneres i samme stand som ved modtagelse – dvs. med mærker og i original emballage.
Hvis varen er brugt eller beskadiget, forbeholder vi os retten til at fratrække minimum 50 kr. pr. vare i din refundering.
Der skal lægges en seddel i pakken med dit ordrenummer – ellers kan vi ikke behandle din retur.
Afhenter du ikke pakken, og den returneres automatisk, skal du selv kontakte os på kundeservice@jbjclothing.dk – ellers vil pakken stå ubehandlet.
📝 Bemærk: Du modtager ikke en bekræftelse, når vi får din pakke. Vi kontakter dig, så snart din retur er behandlet og evt. refusion er gennemført.
Standardformular for fortrydelse
(Kun hvis du ikke bruger returportalen og i stedet vil sende os besked manuelt)
Til: JBJclothing, Gamlekongevej 54A, 6200 Aabenraa – kundeservice@jbjclothing.dk
Hermed meddeler jeg, at jeg ønsker at gøre brug af fortrydelsesretten i forbindelse med mit køb af følgende varer:
Bestilt den: ______________
Modtaget den: ____________
Navn: ___________________
Adresse: _________________
Ordrenummer: _______________
Underskrift (hvis på papir): _______________
Dato: ___________________
